一、全台灣保證48小時到貨，遲到給100，週末假日照常出貨。 二、出貨時間已付款時間為準。 三、商品遲到或逾時未到，可於下訂單後一週內，於客服中心申訴 四、下列除外： 　　1. 收貨人資訊不完整、收貨人無法收貨、付款未成功、遇颱風地震天災 　　　等狀況，出貨時間將順延，亦不在此保證之內。 　　2. 外島地區需由郵局配送，因此本服務僅限台灣本島。 五、待確認後將以E-Mail或簡訊方式寄送流水編號給您，下次購物時提供此編號便可立即折抵100元。 六、每個流水編號期限為1個月，以您收到編號的日期開始計算。
一、點擊連結前往客服中心：http://www.loostyle.com/service.php 二、先選擇需要申訴的主題 三、輸入您的收貨人資料 四、點擊送出表單即可。